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欧洲旅游注意事项_英国旅游攻略

时间:2015-01-26 13:21来源: 旅行中 遨游深度:

一、 出发前准备:

(1)旅行证件:请您务必携带本人身份证,持有新换发护照的客人,请将旧护照一起带好,以备检查;

(2)着装:准备衣物要根据季节的变化而定,欧洲气候冬季平均0—5摄氏度,夏季平均为20—26摄氏度,早晚温度相差约10-15度,游客的旅行着装应以轻便舒适为主;

(3)时差:欧洲与中国时差夏天为6小时,冬天为7小时;

(4)应带物品:出团时请自备牙具,拖鞋,因西方酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备,在国外价格很贵;

(5)自备药物:在欧洲的药房买药必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,请自备常用药品;

(6)货币:目前人民币在欧洲尚未流通,请自带欧元。按我国外汇管理的有关规定,公民出国游每人允许携带外汇量折美元五千元整;

(7)出 境:长焦距相机、摄像机(可拆卸镜头)出中国海关时须申报,以免返回时要上税。

(8)行 李:航空公司规定,每位旅客限定托运行李一件(挂行李牌,标姓名地址)重量不超过20公斤,超重须付费。收到托运行李后一定要将上面的旧条子撕去,防止下次托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;手提行李一件,各个航空公司要求手提行李不超过8公斤,最大尺寸为:55 X40 X20;

关于行李损坏处理办法:A 请客人携带行李条、机票、护照三种证件在当地机场柜台申报并填写行李损坏报告;B 与机场确认赔偿金额及赔偿地点; C 请客人一定保留好填写的行李损坏报告单,以便向航空公司索赔。

关于行李延误、丢失处理办法:A 请客人携带行李条、机票、护照三种证件在当地机场柜台申报并填写行李丢失报告;B 请客人给航空公司留下后续行程的准确地址、电话联系人、以便航空公司在找到行李后能及时联系到客人,同时也要与航空公司保持联系,跟踪行李的情况。C 行李找到后,航空公司会将行李运到客人所在的城市;D 行李延误时间超过3天,客人回来后可以向航空公司申请索赔,航空公司将会根据具体情况给予一定金额的赔付

注意:充电器、药品、贵重物品请不要放在托运行李中,一旦行李延误或丢失会带来很多不便!

二、交 通

(1)欧洲法律规定,司机开车时间不得超过9小时/天,每天必须有至少12小时休息;司机每行驶两小时后必须休息20分钟;

(2) 欧洲法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求,需要征得当地导游司机的同意,同时要支付一定的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,以便行程的顺利进行;

(3)欧洲环保意识相当浓厚,为避免空气污染,法律规定司机停车时不许开空调,希望您能够理解;旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等,如一定要食用,请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶,不要随意丢在车上;

(4)为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司是不承担任何责任的;

(5)欧洲的火车(高速火车除外),速度较慢,停站较多,车厢较小,且不供应饮用水,同时您要特别注意保管好自己的物品;

(6)罗马市政府为了保护古迹,规定巴士旅行车禁止驶入市区,因此您和其他团友需换乘公共汽车,请您给予谅解,并希望您务必遵守时间并积极配合导游的工作,同时这一天走路较多,请事先准备轻便的鞋。

三、酒 店:

(1)各地酒店,均订当地三星级或左右级别的酒店,二人间,含独立卫生间;

(2)旅客在酒店的额外费用(除房费、早餐外),如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理

(3)酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道;此外酒店内不提供洗梳用品及拖鞋

(4)入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,可能要赔偿300欧元至1000欧元;

(5)欧洲酒店内无热开水供应,但冷自来水可饮用(意大利酒店冷水卫生较差),如客人不适应,可自备热水器;(注意准备转换插座);

(6)大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为220伏特,多用两脚圆型插头;(可在说明会上购买)

(7)欧洲地处温带,酒店夏季无冷气供应;

(8)旅行社出于行程安排,有的欧洲酒店一般离市区中心较远,有的需驱车一小时或以上,有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张大小不一的床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;请尽量与团友共同协商解决。

四、餐 食:

(1)欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比,主要是环境物价、生活习惯的差异所致,因此请您入乡随俗;

(2)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请您理解(欧洲对浪费食物非常反感,请您用早餐时酌量盛取);午晚餐一般在中餐馆用餐,标准为五菜一汤;

(3)如行程中遇特殊情况需要退餐,我社将按申根段5欧元/人/次,瑞士段10欧元/人/次餐费标准退餐;

(4)按照国际惯例,机场转机、候机时用餐自理。

五、治安、财物保管:

(1)现金,证件或贵重物品须随身携带,不应放进托运行李内,也不应在外出旅游时留在酒店或放在旅游车上;

(2)酒店不负责客人在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,注意现金是不投保的;

(3)外出注意扒手,欧洲小偷很多,特别是意大利和法国巴黎。博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方,是小偷经常光顾之地,切勿暴露财物在大庭广众之中。晚上外出应该结伴而行。

六、公共卫生及礼仪:

(1)在公共场所不可随地吐痰,丢杂物和烟头;任何场合不可旁若无人地高声说话和喧哗;不可插队,不可靠人太近,保持一臂距离为好;

(2)意大利餐厅是禁烟的,如被查到,将会受到意大利政府的重罚。

七、退 税:

购物退税是欧洲的一项政策,某些商店是当场退税给您,而某些商店需到最后一站国家的机场才能发退税,总之我们的领队会向您介绍并帮助您,游客购物时要听从领队的建议,否则不能退税将受到损失。

八、小 费:

欧洲各国均有付小费的规定,每人每天7欧元,。按全程天数计算。

九、友情提示:

西欧申根国家通用欧元,请在机场集合前换好欧元;

特别注意:

请您去欧洲游玩时不要穿着,携带和使用假名牌,在境外一旦被发现将会被处以500-3000欧元的重罚.此种情况一旦发生旅行社将不负任何责任.

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